Desde o início da pandemia do COVID-19 ficou bastante claro a importância das instituições se reinventarem para conseguirem passar por esse período sofrendo os menores impactos possíveis. No entanto, mais do que se reinventarem, também foi preciso se organizarem para poder otimizar os fluxos e atender ao cliente de forma eficaz diante dessa nova maneira de consumir.
A CDL Betim, ciente disso, também resolveu remodelar seus processos internos. Implementamos um organograma institucional, criado em conjunto com nossos colaboradores, para que cada pessoa que entrar na CDL Betim tenha o melhor atendimento possível, independente da demanda ou do canal de atendimento. Estamos comprometidos em cada dia mais entregar serviços de qualidade e com total transparência para nossos clientes. A CDL Betim está sempre de portas abertas para receber e ajudar a todos que nos procuram.